5 Ani Garantie!

Calitate Sustenabila

Calitatea Materialelor

Calitate Artizanala

La nivelul fabricii

Smukt Liv este distribuitor autorizat in Romania al produselor 

La Smukt Liv suntem artizani de vieti frumoase

La Smukt Liv suntem creatori de unicitate, de inspiratie si de libertate. La Smukt Liv nu suntem simpli distribuitori de mobilier. Nu suntem un alt magazin de mobila. Pur si simplu va provocam sa aveti un alt stil de viata. Si oricum, nu vorbim de orice fel de mobila, ci de mobila artizanala, la comanda, moderna, eleganta, scandinava, unica, creata din cele mai fine materiale. In doua cuvinte: Viata frumoasa. Intr-un cuvant: Bolia. Si, la fel ca Bolia, impartasim toate valorile pentru calitate, sustenabilitate si frumos. Pentru ca Smukt Liv este sentimentul de libertate pe care il ai nu numai in mijlocul naturii, dar chiar si in casa ta. Smukt Liv este o provocare si este curajul de a-ti descoperi felul unic si creativ de a fi. Asa ca indrazneste sa iesi in evidenta, indrazneste sa sari, indrazneste sa incerci, indrazneste sa iubesti si, mai presus de toate, indrazneste sa traiesti o viata frumoasa! Smukt Liv e o stare de spirit. Aceea care te poarta catre necunoscut, pentru a-ti descoperi potentialul creativ. La Smukt Liv cream, inspiram si te provocam sa traiesti frumos. Smukt Liv este locul in care poti alege din mii de modele, pe care le poti personaliza pentru a se potrivi stilului tau unic. Smukt Liv te provoaca sa fii curajos, sa-ti urmezi curiozitatea si sa-ti explorezi individualitatea. Pentru ca doar astfel poti sa fii tu insuti si sa descoperi ce inseamna sa traiesti Smukt Liv: Traieste precum iubesti, iubeste precum traiesti!

5 Ani Garantie!

Un frumos design creat din matriale oneste, cu adevarata maiestrie si multa dragoste, va rezulta in mobilier de lunga durata. Tocmai de aceea, suntem mandri sa-ti oferim 5 ani garantie la intreaga noastra colectie.

La BOLIA prin SMUKT LIV stim ca materialele bune combinate cu maiestrie autentica rezulta in calitate si mobilier rezistent la uzura. De aceea, noi oferim acum 5 ani garantie la toate modelele noastre cumparate dupa data de 6 August 2017 si desigur cele 30 de luni garantie inca se vor aplica pentru modelele cumparate inainte de aceasta data.Atunci cand facem ceva, nu facem doar pe jumatate. Asa ca, in mod natural, garantia se aplica pentru intreaga colectie si va acoperi 5 ani de la data la care primesti produsul/produsele. Garantia acopera orice defecte functionale, de material sau de fabricatie ale produselor cumparate de la BOLIA prin SMUKTLIV pentru uzul personal. De asemenea, oferim 5 ani garantie impotriva pierderii formei din spate si a pernutelor din spuma pe care stai, de la canapelele noastre din gama Less si a gamei de canapele modulare Orlando. Daca ai cumparat produse dintr-un outlet al nostru online sau mobilier expus intr-unul din magazinele noastre, garantia inca se aplica, dar nu defectelor, deteriorarii sau purtarii cu care produsul a fost vandut. Daca ai intrebari suplimentare sau vrei sa beneficiezi de garantia unui produs al nostru, poti sa contactezi Serviciul Clienti Smukt Liv (hej@smuktliv.ro / 0040 726 10 99 87).

Cand plasezi comanda, noi vom face imediat noul tau mobilier in acord cu cerintele tale. Un avans de minim 50% este platita atunci cand comanda este plasata. Plata se face in contul SMUKT LIV, marca inregistrata a LVS BUSINESS INTELLIGENCE SRL, IBAN: RO04 INGB 0000 9999 0339 5160, ING Amsterdam sucursala Bucuresti. Poti anula sau poti schimba comanda ta, partial sau in intregime, in termen de 3 zile calendaristice de la plasarea comenzii tale, fara alte costuri sau conditii. Termenii vanzarii, confirmarea comenzii si toate celelalte informatii referitoare la comanda ta sunt, bineinteles, in limba romana. Toate preturile sunt exprimate in Euro si includ TVA-ul din Romania. Acestea vor fi convertite in Lei la momentul emiterii facturii. Toate preturile includ transportul pana la tine acasa si montajul in limita a 50 km de Bucuresti. Pentru livrari si montaj la distante mai mari de 50 km de Bucuresti nu ezitati sa ne conatctati pentru a ne cere sprijinul (hej@smuktliv.ro / 0726 10 99 87). Vom fi incantati sa te ajutam in orice fel putem.

LivrarePolitica de returnare de 30 de zile. Livrarea modelelor BOLIA prin SMUKT LIV La Smukt Liv nu avem mobilier prafuit intr-un depozit, in schimb personalizam modelele noastre pentru casa ta, stilul tau si personalitatea ta.Indragosteste-te de design-urile tale preferate si alege modelul, materialul, tapiteria, caracteristicile si culoarea. Iti garantam livrarea acasa!

Daca comanzi un produs BOLIA prin SMUKT LIV si mai tarziu iti dai seama ca ai un produs identic la promotie, noi iti vom returna diferenta dintre pretul de vanzare si promotie, pe cardul cadou SMUKT LIV. Garantia pretului SMUKT LIV se aplica pentru o perioada de o luna de la data comenzii. In vederea folosirii garantiei pretului, te rog contacteaza Serviciul Clienti SMUKT LIV (hej@smuktliv.ro / 0726 10 99 87), in perioada campaniei. Cardul cadou va fi trimis prin e-mail la 30 de zile după livrare. Cardul cadou este valabil 1 an.

5 ani garantie! Calitate lucrata manual.

Daca doresti sa ne contactezi in vederea problemelor de calitate ale unui produs, te rugam sa completezi acest formular de reclamatie si sa-l trimiti prin e-mail impreuna cu cateva fotografii atasate, la Serviciul Clienti Smukt Liv (hej@smuktliv.ro). Desigur, esti binevenit sa ne si suni la 0040 726 10 99 87. Despre reclamatii produs Vom lua in considerare plangerea ta cat mai repede posibil si o vom rezolva cat de bine putem. Pe baza fotografiilor tale, noi vom evalua daca plangerea se bazeaza pe o deficienta de fabricare de natura materiala, ori daca este rezultatul normal al uzurii si ruperii. Daca vom considera ca reclamatia este justificata, de obicei vom putea sa corectam cu o piesa de schimb, sa reparam sau sa inlocuim. In aceste cazuri, trebuie sa gasim cele mai bune solutii cu producatorii nostri. Vom lua legatura cu tine, din nou, de indata ce vom gasi cea mai buna solutie. Daca garantia produsului a expirat sau ai deteriorat chiar tu mobilierul tau BOLIA printr-un accident, esti binevenit, de asemenea, sa contactezi Serviciul Clienti Smukt Liv (hej@smuktliv.ro / 0040 726 10 99 87) si vom incerca sa corectam problema la cel mai mic cost posibil pentru tine. Unele canapele BOLIA au materiale de transport la baza canapelei. Acest material serveste doar pentru a proteja canapeaua de praf in timpul transportului. Materialul poate fi rupt cu usurinta, lucru care nu are nicio importanta si nu are nicio functie practica. Acest lucru nu va deteriora canapeaua si de aceea nu poate fi considerata cauza pentru reclamatie. Daca tu, contrar asteptarilor, nu esti de acord cu evaluarea noastra privind reclamatia ta, atunci poti avea reclamatia evaluata de catre ODR - Online Dispute Resolution.Daca ai intrebari suplimentare referitoare la reclamatia ta, esti binevenit sa ne suni sau sa ne scrii. Suntem gata oricand sa te ajutam.

Traieste o viata frumoasa!

Fii jucaus, alinta-te, fii curajos si personalizeaza-ti designul astfel incat acesta sa fie creat de tine, pentru tine. Lasa-ti creativitatea sa zburde atunci cand alegi modelul, marimea, invelisul, culoarea si materialul. Indrazneste sa fii diferit si gaseste-ti propriul stil in a-ti combina si personaliza designul. Bineinteles, pentru a-ti accentua individualitatea, vom lucra manual folosind cele mai fine materiale si o doza mare de iubire, astfel incat singurul lucru pentru care mai trebuie sa iti faci griji este cum sa iti exprimi personalitatea si sa lasi creativitatea sa intervina.

Calitate Sustenabila

Cu lucrurile mari vin si mari responsabilitati Noua nu ne pasa doar de produsele noastre; ne pasa si de modul in care acestea ajung sa existe. Asa ca suntem pretentiosi cand vine vorba de alegerea materialelor noastre. Acestea trebuie sa fie fine si luxoase, dar si responsabile cu mediul si societatea. Pielea pe care o folosim poate fi urmarita si nu contine substante chimice nocive. Noi folosim doar pene din productia animala. Lemnul noastru este aproape in intregime din paduri sustenabile. Lana noastra este certificata IWTO, iar cea mai mare parte din productia noastra provine din tarile UE, lucru care asigura calitate si medii bune de lucru. Pentru ca valorile mari sunt mai importante decat valoarea mare. Cele mai multe colectii BOLIA prin SMUKT LIV sunt proiectate si produse in Danemarca si alte tari din UE. Mai mult de 20% din volumul nostru este produs in Danemarca si mai mult de 70% in alte tari Europene. Si ca ceva nou, suntem bucurosi sa-ti oferim 5 ani garantie la fiecare design din colectia noastra.

Calitatea Materialelor

Suntem mari fani ai materialelor naturale, precum: lemn, piele, marmura, furnir, metal, beton, rasina si lana. Iubim sa cream constraste cu detalii, culori, umor si combinatii surprinzatoare, pentru a fauri modele unice si interesante. Telul nostru este de a crea mobilier de inalta calitate care sa dureze multi ani. Noi minimizam utilizarea materialelor cu durabilitate scazuta, precum placa aglomerata din lemn, placa aglomerata din lemn laminata, cadru din carton/ cofraj etc. Aceste materiale cu preturi reduse sunt folosite din plin in afacerile cu mobilier, dar nu sunt pe deplin prietenoase cu mediul din cauza calitatii lor slabe, durabilitatii reduse si a ratei mare de pierdere. Iata cateva date rapide despre materialele din colectia noastra:

  • Tesaturile noastre pentru canapele si mobilier sunt realizate in proportie de 100% din lana sau poliester reciclabil si 100% fara metale grele cum ar fi nichel, plumb sau crom. Vedeti tesaturile noastre aici.
  • Lana pe care o folosim in tesaturile din lana este certificata IWTO (International Wool Textile Organization). IWTO a realizat teste care dau asigurari ca animalele sunt tratate in cel mai respectuos mod. De asemenea, lana noastra a trecut de testul “REACH” care indica faptul ca sunt indeplinite cele mai inalte standarde UE privind lana.
  • Pieile noastre sunt alese cu grija, selectate atent din intreaga lume si produse fara a utiliza PCP sau CFC. Fluidele pentru impregnarea pe piele se bazeaza pe apa. In plus, pielea noastra Sierra poate fi urmarita inapoi pana in locul de unde aceasta provine. Afla mai multe despre pieile folosite de Bolia.
  • Cadrele canapelelor noastre sunt realizate din lemn sustenabil, iar adezivul pentru lemn este prietenos cu mediul si bazat pe apa 100%. Vezi canapelele noastre aici.
  • Puful si penele pe care le folosim in pernele si pernutele noastre provin de la pasari folosite in productia reglementata de hrana din Europa. Acest lucru garanteaza faptul ca pasarile nu sunt ucise, doar pentru a le fi folosit puful, si nici nu le este smuls de vii. Furnizorii nostri sunt monitorizati regulat prin intermediul sistemului de calitate HACCP.
  • La SmuktLiv si la BOLIA urmam si respectam cu grija standardele inalte REACH, eliminand substantele riscante din procesul noastru de productie, minimizand astfel orice posibila reactie alergica.
  • Tot lemnul solid de mahon si furnirul pe care il folosim in modelele noastre provine strict prin aprobarea forestiera FSC si reteaua de furnizori din Africa. Certificarea FSC asigura faptul ca lemnul provine din paduri care se regenereaza. Vezi aici colectia noastra de mese MOOD.
  • Productia BOLIA de produse din piei de vaca este certificata ISO ca nu este folosit crom hexavalent in timpul procesului.
  • Toate covoarele BOLIA sunt certificate Care&Fair (Grija&Corectitudine) care garanteaza o productie fara a exploata copii prin munca. Donatii din vanzari merg catre bunastarea copiilor din India. Vezi covoarele noastre aici.
  • Pledurile BOLIA din lana sunt facute 100% din lana noua si pura. Vezi pledurile noastre din lana aici.

Calitate Artizanala

La BOLIA prin SMUKTLIV.RO urmam cu atentie si respectam cele mai inalte sandarde UE, REACH, eliminand substantele riscante din procesul nostru de productie, motiv pentru care este minimizata orice posibila reactie alergica. Legislatia Europeana referitoare la substantele chimice (REACH) acorda dreptul la informatie consumatorilor despre produse chimice problematice specifice din produsele de consum. Aceste substante sunt cuprinse in Lista Candidatilor, o lista oficiala de substante, care prezinta motive mari de ingrijoarare in UE. Lista include substante chimice care au efecte adverse cunoscute de lunga durata, asupra oamenilor si / sau asupra mediului. Aceasta lista este actualizata periodic. Vom evita sa folosim in produsele noastre orice substante chimice potential daunatoare. Tocmai de aceea, solicitam producatorilor nostri sa evite orice utilizare a substantelor chimice din Lista Candidatilor in procesul de productie.In jur de 95% din colectia noastra este achizitionata in UE si ne asiguram ca toti producatorii nostri sunt constienti de obligatia de a ne informa cu privire la continutul de substante din Lista Candidatilor in produsele lor. Esti invitat sa investighezi orice produs din colectia noastra. Toate solicitarile referitoare la problematica substantelor chimice din produsele noastre sunt gestionate de catre departamentul nostru central de produs. Noi vom colecta, cat se poate de repede posibil de la producatorii nostri, informatiile solicitate despre folosirea oricarei substante chimice din Lista Candidatilon in produsul respectiv. Poti citi mai multe despre REACH si poti consulta Lista Candidatilor.

Productia

La BOLIA prin SMUKT LIV mobilierul noastru este proiectat si construit manual, in Danemarca, de producatori selecti din Europa. Ne propunem sa asiguram un mediu de lucru sigur si bun pentru toti cei care lucreaza cu noi, atat din compania noastra, cat si pentru furnizorii de la nivelul fabricii. La BOLIA prin SMUKTT LIV alegem cu grija doar cei mai fini si calificati producatori, pentru a asigura durabilitatea produselor si conditii bune de lucru. Impartasim in obiectivele noastre contractuale clar definite, respectarea tuturor regulilor si reglementarilor locale si internationale, de ingrijirea mediului si alegerea materiilor prime. Avand furnizorii aproape de noi, in Danemarca si Europa, este un mare avantaj cand vine vorba de asigurarea faptului ca ne putem alinia productia cu ambitiile. Managerii nostri de produs viziteaza producatorii regulat, pentru a monitoriza si dezvolta urmatoarele puncte: - Materiile prime convenite- Utilizarea substantelor chimice legale- Optimizarea procesului si reciclare- Minimizarea pierderilor- Conditii de productii- Conditii de igiena- Conditii de lucru- Conditii de depozitare

Pentru ca noi sa iti putem livra articolul, avem nevoie de numele tau si adresa postala. Pentru a putea fi capabili sa iti trimitem o confirmare a comenzii, avem nevoie, de asemenea, de adresa ta de e-mail si numarul de telefon. Aceste detalii vor fi stocate in baza noastra de date a clientilor, pe care doar angajatii SMUKT LIV autorizati o vor putea accesa. Detaliile tale nu vor fi transmise unei terte parti.

Atunci cand plasezi o comanda in magazinul nostru detaliile tale de client pe care le vei comunica vor fi salvate in sistemul noastru. Noi iti salvam numele, numarul de telefon si adresa de e-mail. Pe langa informatiile personale, vor fi de asemenea inregistrate si adresa ta IP si website-ul de pe care ai accesat SmuktLiv.ro.

Detaliile tale sunt stocate in sistemul nostru pentru ca noi sa iti putem trimite articolul si sa iti gasim achizitiile anterioare, astfel incat sa iti oferim cel mai bun suport. Doar angajatii SMUKT LIV sunt in masura sa acceseze informatiile stocate. Datele sunt transferate doar partenerilor nostri de la transport, pentru o corecta livrare a comenzii. Toate datele personale sunt accesibile pe baza unei parole. Ai dreptul sa accesezi toate datele personale stocate despre tine si poti sa-ti exprimi obiectiile referitoare la datele inregistrate, in conformitate cu prevederile legilor in vigoare.

La SMUKT LIV, vrem sa iti oferim un website pietenos cu utilizatorul, care sa contina informatii relevante pentru tine. Tocmai de aceea, folosim „cookies” pentru a colecta si procesa informatii cu privire la modul in care este utilizat website-ul, pentru a-ti putea imbunatati incontinuu experienta.

Cine Suntem


Echipa de design Bolia

Nu exista doi oameni la fel si acelasi lucru este valabil si pentru mai mult de 30 de designeri talentati. Un amestec frumos de viitori designeri si nume deja cunoscute. Anul acesta, 14 noi designeri s-au alaturat echipei si se afla in spatele noii colectii, construite pe dragoste, calitate, artizanat si sustenabilitate. Noul Design Scandinav. Ei sunt oamenii care te fac sa te simti acasa, oamenii care te cunosc mai bine decat o faci tu si oamenii care se asigura ca traiesti unic.